2026-04-24
2026年（令和8年）5月1日(水)から、最大3％（月上限1,000ポイント）還元となる「せたがやのお店を応援！」を実施します。
対象店舗でのコイン支払いで最大3％還元！
※4月30日(木)までは、最大10％還元「物価高に負けるな！せたがやくらし応援キャンペーン」(月上限10,000ポイント)を実施します。
～重要～
より一層地元の中小個店を支援するため、店舗ごとに還元率が異なります。
・中小個店：3%
・コンビニ等：2%
・大型店：0%（還元対象外）
※予算上限に達し次第、事前予告なく早期終了する場合がございます。
※せたがやPayでは、コインの返金は対応致しかねます。
◇
【キャンペーン概要】
対象店舗で、せたがやPayのコイン（現金チャージ分）でお支払いすると、支払額に応じてポイントを還元します。
※ポイントでのお支払い分は還元対象外です。
【実施期間】
2026年（令和8年）5月1日(金)～2027年（令和9年）3月31日(水)
※予算上限に達し次第、事前予告なく終了する場合があります。
※経済状況等により内容が変更となる場合があります。
【対象店舗・還元率】
より一層、地元の中小個店を支援するため、店舗区分ごとに還元率が異なります。
・中小個店：3%
・コンビニ等：2%
・大型店：0%（還元対象外）
※大型店でのコイン支払いは還元対象外です。
※還元されたポイントを使って、大型店で支払うことは可能です。
【月間ポイント付与上限】
月上限：1,000ポイント
（対象店舗での決済総額 約33,333円～50,000円相当）
【ポイント付与時期】
ポイントは即時付与ではありません。
算定期間：1～10日／11～20日／21日～末日
付与日：各締日（10日・20日・末日）から5営業日後
例）5月のポイント付与日
5月1日～10日 → 5月15日(金)付与
5月11日～20日 → 5月27日(水)付与
5月21日～31日 → 6月5日(金)付与
【ポイント有効期限】
付与日から6か月後の月末まで
【対象店舗の確認方法】
期間中、アプリの店舗検索画面に以下のタグが表示されます。
・中小個店（3％）：「#お店応援3％」
・コンビニ等（2％）：「#お店応援2％」
・大型店（対象外）：「#対象外」
▽対象店舗一覧はこちら▽
※加盟店状況により変更となる場合があります。
【コインとポイントの違いについて】
・せたがやコイン：現金でチャージした分
・せたがやポイント：キャンペーン等で付与された分
本キャンペーンは、コインでのお支払いのみが還元対象です。
支払い時の優先設定は、マイページまたは支払い画面で変更できます。
コインとポイントの優先順位設定について、詳しくはこちら
【注意事項】
・せたがやPayでは、有価証券、商品券、ギフト券、印紙、切手、はがき、たばこ事業法が指定する製造たばこ、プリペイドカード等の換金性の高い商品にはご利用いただけません。上記以外の支払いにご利用できないものについては、法令や店舗様でのお取り決めとなります。
・セブンイレブンにおけるディズニーチケット等のセブンチケット（払込票）のお支払い、nanacoチャージ、またセブンネットショッピングの代金支払いにはご利用いただけません。
・コイン（現金でチャージした分）の有効期限は、最終利用日から1年間です。 せたがやPayでチャージまたは支払いを行うことで、コインの有効期限は延長されます。
ポイントの有効期限は付与されたキャンペーンにより異なります。 アプリトップの「赤いカード」部分をタップするとご確認いただけます。
・せたがやPayでは、現金・クレジットカード等との併用を制限していません。ただし、併用の可否は店舗の判断となります。
・せたがやPayの保有コイン上限は10万円分です。（ポイントを除く）
10万円を超える決済を希望される場合は、分割払いまたは現金・その他の支払手段との併用が必要です。
分割払いの可否は事務局では制限しておらず、各店舗の判断となるため、事前にご確認ください。
・1人のユーザーが複数のアカウントを保有することは規約違反です。
違反行為が確認された場合、せたがやPayの利用停止となることがあります。
また、店舗がこの事実を認識した上で決済を行った場合も規約違反となり、店舗側の利用停止措置が取られる場合がありますので、ご注意ください。
・せたがやPayは、主に世田谷区内での対面決済のみでご利用いただけます。
遠隔決済は原則として禁止されています。
・近年、キャッシュレス決済の支払い完了画面を偽装した詐欺事件が増加しています。
また、支払いが正常に完了しない事例や、支払い金額の誤入力に関するお問い合わせも増えています。
これらのトラブル防止のため、せたがやPayでは金額入力後および決済完了時に「画面のご提示」をお願いしています。
・せたがやPayで決済が完了すると、「が～やん！」という決済音とともに、花火のアニメーションが表示されます。
・支払いボタンをスライドした後は、この「花火のアニメーション」が表示されるまで、加盟店スタッフと一緒にご確認ください。
・金額の入力内容や決済完了画面が確認できない場合、店舗側が決済完了後に「取引履歴画面」の提示を求める場合があります。
◇
【よくあるご質問】
①ポイントの付与通知が来たが、残高に反映されていない
ポイントが付与されたはずなのに残高に反映されていない場合、恐れ入りますが、以下の点をご確認ください。
・付与されたポイントをすでに支払いで使用していないか
支払いに利用したコイン・ポイントの内訳は取引履歴からご確認いただけます。取引履歴の確認方法はこちら
②ポイントが付与されていない/少ない
想定していたポイント数と異なる場合は、以下をご確認ください。
・ポイント付与日前でないか
キャンペーンのポイントは即時還元されません。
キャンペーンのポイント付与は、以下のスケジュールで行われます。
・算定期間：毎月 1～10日 / 11～20日 / 21～末日
・付与日：各締日（10日・20日・末日）から 5営業日後
・対象外店舗でのお支払いがある
本キャンペーンの還元対象店舗は、中小個店およびコンビニ等の加盟店です。
本キャンペーンでは、地元の中小個店をより支援するため、店舗ごとに還元率を設定しています。対象店舗はアプリよりご確認いただけます。
・中小個店：3% 還元
・コンビニ等：2% 還元
・大型店：還元対象外（0%）
・ポイントでの支払い履歴がある
本キャンペーンは、せたがやコインでのお支払いが還元対象 です。支払いにポイントを利用していないか、取引履歴をご確認ください。
（せたがやPayでは、ポイントの有効期限が短いため、初期設定でポイントが優先的に使用される仕様となっています。）
・ポイントの付与上限に達している
本キャンペーンの 月間ポイント付与上限 は1,000ポイント（対象店舗での決済総額33,333円～50,000円相当）です。付与されたポイント数は、アプリの取引履歴をご確認ください。
そのほかご不明な点がある場合
まずはせたがやPayのFAQをご確認ください。
【せたがやPayは、これからも世田谷を応援します！】
「せたがやPay」が、皆さまの暮らしを支え、地元のお店との出会いや地域のにぎわいにつながることを願っています。
ぜひ、この機会にご活用ください！
◇
【予告】5月からは新たに「世田谷区民認証キャンペーン」と「せたがやPayリピーター応援」が始まります！
日常のお買い物で、より多くの皆さまに「せたがやPay」をご利用いただくため、2026年（令和8年）5月中に「世田谷区民認証」と「せたがやPayリピーター応援」を開始します！
1．世田谷区民認証キャンペーン（マイナンバーカード連携と初回認証ポイント付与）
【概要】
世田谷区民の皆さまの利便性向上と利用促進を目的に、マイナンバーカードを活用した公的個人認証サービス（JPKI）による「世田谷区民認証」を実施します！
世田谷区民認証が完了次第、初回認証に限り500ポイントを即時で付与します！
【必要なもの】
スマートフォン、マイナンバーカード、電子証明書用パスワード（英数字6～16文字）
【実施時期】
2026年5月中に開始予定（～2027年3月末まで）
※初回認証者へのポイントの即時付与は、予算上限に達し次第、事前予告なく終了する場合があります。
【FAQ】
詳細は、「せたがやPayよくある質問」をご参照ください。
（FAQの一部から抜粋）
④マイナンバーカードを持っていないと、せたがやPayは使えませんか？
⑤なぜ、マイナンバーカードによる本人確認を行なうことにしたのですか？
⑦公的個人認証サービス（JPKI）は、なぜ「安全性が高い」と言えるのですか？
⑧マイナンバーカードのパスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか？
2．せたがやPayリピーター応援（ポイント付与抽選キャンペーン）
【概要】
せたがやPayを継続的にご利用いただくため、「世田谷区民認証」を活用した抽選キャンペーンを実施します！
対象条件すべてを満たした世田谷区民認証済ユーザーの中から、毎月抽選で275名様にポイントを付与します！
【対象者条件】
①「世田谷区民認証」が済んでいる方
②「月10回以上、せたがやPayで決済」をされた方
③「月1,000円以上、せたがやPayで決済」をされた方
【当選内容】
1等：10,000ポイント（5本）
2等：5,000ポイント（20本）
3等：1,000ポイント（50本）
4等：500ポイント（200本）
【実施時期】
2026年5月中に開始予定（～2027年3月末まで）
【FAQ】
※「せたがやPayリピーター応援」に関するFAQはただいま準備中です。
（参考）
・令和8年度（2026年度）のせたがやPayの取組みをご紹介！
